Клуб Семейного Досуга. Каталог Осень-2015 (Украина)

КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ

Членство в Клубе длится не менее одного года с момента регистрации заявления о вступле-

нии и по окончании клубного года продлевается автоматически. Чтобы оставаться членом

Книжного Клуба, необходимо как минимум один раз в квартал делать покупку из каталога

или приобретать товары в фирменном магазине.

Ежеквартальный заказ или покупку необходимо осуществить до указанной в каталоге даты.

Еслидоэтоговременизаказнебудетсделан,членуКлубавысылаетсярекомендуемаяКлубом

книга.Покупкаэтойкнигиозначаетвыполнениеклубныхобязательствисохранениечленства.

Для того чтобы прервать свое членство в Клубе, нужно сообщить нам об этом письменно

за три месяца. При этом член Клуба получает свой последний каталог, из которого должен

сделать заказ, т. к. персональные каталоги печатаются для каждого члена Клуба заранее.

После этого отправка клубных изданий на адрес клиента прекращается.

• Воизбежаниезлоупотребленияусловиямиакцийисцельювыполнениянормзаконаопродажетоваров

сограничениемповозрасту,атакжепредупреждениявозможныхмошенническихдействий,сотрудники

клубного магазина имеют право попросить вас при вступлении в Книжный Клуб предъявить любой

документ, удостоверяющий личность.

• Вашиперсональныеданные,указанныевблокеполучателянабланкахзаказа,былипредоставленывами

приподписаниизаявленияовступлениивКлубиливрезультатевашегоучастиявакцияхиконкурсахот

Клуба. Эти данные зарегистрированы в базе данных Клуба и будут использоваться для хозяйственной

деятельности предприятия, в том числе в маркетинговых целях (отправки каталогов, выполнения ваших

заказов, информационных рассылках и пр.). С правами субъекта персональных данных, согласно

ст.8ЗаконаУкраины«Озащитеперсональныхданных»,выможетеподробноознакомитьсянасайтеКлуба

www.bookclub.ua

в разделе «Нужна помощь?». Ваши персональные данные, предоставленные Клубу,

являютсястрогоконфиденциальнойинформацией,неподлежащейразглашениюипередачетретьимлицам.

• Если члену Клуба начислены скидки, они суммируются на индивидуальном «Бонусном счете».

Скидка предоставляется автоматически и действует при покупке в магазинах Клуба, по почте или

на веб-сайте. Стоимость каждого проданного товара, на который была применена скидка, – не

менее 1 грн. Срок действия скидки указан в информационном материале с описанием скидки. Член

Клуба может узнать о всех предоставленных ему скидках, позвонив в информационную службу

Клуба. По истечении указанной даты неиспользованная скидка аннулируется. Скидка не распро-

страняется на доплату за упаковку и пересылку товаров, очередные тома серийных подписок

и рекомендуемые Клубом книги.

• Под призом понимается: а) подарок, облагаемый налогом согласно законодательству Украины; б) право

приобретения товара со скидкой, при этом оплачивается налог из размера предоставленной скидки

согласно законодательству Украины. По желанию члена Клуба приз с правом приобретения со скидкой

(кромеавтомобиляишубы)можетбытьзамененнаденежныйэквивалент.Выплатаденежногоэквивалента

производитсязавычетомналоговсогласнозаконодательствуУкраины.

• ПриполучениипризачленКлубадолженпредъявитьсвойпаспортгражданинаУкраиныисправкуоприсвое-

нииидентификационногоналоговогономера (ИНН),атакжепредоставитькопииуказанныхдокументов.

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

1. Если вы приобрели товар ненадлежащего качества,

Клуб произведет его обмен

на аналогичный надлежащего качества или возврат уплаченной суммы, а также компенси-

рует ваши дополнительные расходы на возврат товара в соответствии со

ст. 8 Закона

Украины «О защите прав потребителей».

Претензии к качеству принимаются в течение

установленного гарантийного срока, а если последний не установлен – в течение 2 лет

с момента приобретения.

• Если вы приобрели товар ненадлежащего качества, необходимо оформить заявление с указанием

дефекта и желаемого способа компенсации, приложить копию документа, удостоверяющего личность,

ивместестоваромотправитьегонаадресКлубаобычнойпочтовойпосылкойбезобъявленнойценности.

• Если вы приобрели товар ненадлежащего качества в МАГАЗИНЕ Клуба, для осуществления процедуры

обмена или возврата уплаченной суммы необходимо предъявить товар, чек на его покупку и документ,

удостоверяющий личность. Процедура обмена или возврата осуществляется в магазине, в котором

был приобретен товар.

2.Возврат товара надлежащего качества

производится Клубом в соответствии

со ст. 9

Закона Украины «О защите прав потребителей»

в течение 14 дней со дня приобретения.

ВНИМАНИЕ! Книги и медиапродукция надлежащего качества согласно перечню, установлен-

ному ПКМУ от 19.03.1994 г. № 172, ОБМЕНУ и ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ.

Повторная отправка

покупателю возвращенного в Клуб товара, не подлежащего возврату/обмену, Клубом не пред-

усмотрена. Такой товар хранится в Клубе и может быть востребован покупателем лично по адресу:

г.Харьков,пр.Гагарина,20-А.Заподробнойинформациейввопросахобмена/возврататовароввыможете

обратитьсявинформационнуюслужбуКнижногоКлуба

потелефону (057)783-88-88

илизайтивраздел

«Нужна помощь?» клубного сайта

www.bookclub.ua

• Рукописи, присланные в Клуб, рассматриваются редакционным советом (правила рассмотрения

рукописей см. на сайте

www.bookclub.ua

• Розыгрыш призов по каталогу состоится

в ноябре 2015 г.

Списки призеров будут размещены

насайтеКлуба

www.bookclub.ua

после25ноября2015г.Рассылкапризовпроизводитсявдекабре2015г.

• Цены и условия приобретения товаров, указанные в каталоге «ОСЕНЬ-2015», действительны

с 15 сентября по 31 декабря2015 г.

– при заказе по почте,

с 1 октября по 30 декабря 2015 г.

–

при покупке в магазинах Клуба.

ВНИМАНИЕ!

Продукция, отмеченная приведенными значками, имеет маркировку:

«УВАГА! ПРОДУКЦІЯ СЕКСУАЛЬНОГО ХАРАКТЕРУ АБО ІНША ПРОДУКЦІЯ

З ВІКОВИМ ОБМЕЖЕННЯМ. ПРОДАЖ НЕПОВНОЛІТНІМ ЗАБОРОНЕНО. ПРОДАЖ

ВІДПОВІДНОДОВІКОВОГООБМЕЖЕННЯ»,

инеподлежитпродажелицам,чейвозраст

не соответствует указанной возрастной категории.

16+ 21+

14+ 18+

ПРАВИЛА КНИЖНОГО КЛУБА

SMS

КАК ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗ

Курьерская доставка по всей Украине

Услуга доступна при заказе по почте, на сайте Клуба, по телефону.

Обязательноукажитеномерсвоегоконтактноготелефона,чтобыкурьерская

служба могла сообщить вам время доставки.

Срок доставки от 3 до 7 дней.

После получения посылки от Клуба курьерская служба уведомит вас

SMS-сообщением об ожидаемой дате и времени доставки вашего заказа.

Если названные дата и время вас не устраивают, обратитесь в курьерскую службу

по телефону, указанному в сообщении.

Вденьдоставкикурьердолженпозвонитьвамдляподтверждениявремениприбытия.

Если курьер не смог связаться с вами, вторая попытка осуществляется в тече-

ние 3 дней. Если связь с вами установить не удалось, посылка будет храниться

на отделении курьерской службы БЕСПЛАТНО 10 дней. Вы должны самостоятельно

забратьвашупосылкупоместухранения,адрескоторогоуказанвсоответствующем

SMS-сообщении или в оставленном по вашему адресу уведомлении.

В отделении «Нова Пошта»

Услуга доступна при заказе по почте, на сайте Клуба, по телефону.

Обязательно укажите номер своего контактного телефона и номер

отделения «Нова Пошта» (т.к. в вашем городе может быть несколько отде-

лений). Номер и адрес ближайшего отделения вы можете узнать на сайте

novaposhta.uaлибопономерамсправочно-информационнойслужбыКлуба.

Срок доставки от 3 до 5 дней.

Вы получите SMS-сообщение от Клуба об ожидаемой дате и времени доставки

вашего заказа на отделение «Нова Пошта».

Вы получите SMS-сообщение от сервисного центра «Нова Пошта» с приглашением

забрать вашу посылку по адресу отделения.

Посылка хранится бесплатно на отделении «Нова Пошта» 10 дней, после чего

возвращается в Клуб.

В отделении «Укрпочты»

Заказы отправляются по почте посылками наложенным платежом.

Срок доставки от 7 до 14 дней.

При отправке посылки из Клуба на ваше почтовое отделение вы получите

уведомление по SMS или e-mail об отправке заказа.

Почтовое отделение обязано доставить уведомление о посылке в ваш почтовый

ящик в течение 1 рабочего дня с момента поступления посылки в отделение связи.

Если вы не забрали свою посылку в течение 3 рабочих дней после получения уве-

домления,вамдолжнобытьврученоподросписьповторноеуведомлениеопосылке.

Если почтальон не застал вас по вашему адресу, повторное уведомление о посылке

будет доставлено в ваш почтовый ящик. Посылка бесплатно хранится на почтовом

отделении 5 рабочих дней. После окончания этого срока почтовое отделение

начисляет дополнительную плату в размере 4,56 грн за каждый дополнительный

день хранения, но не более 22,80 грн.

БЕСПЛАТНАЯ

ДОСТАВКА

любым способом

при заказе от

250

грн!

СТОИМОСТЬ

ЗАКАЗАННЫХ

ТОВАРОВ

ГРН

ДОПЛАТА ЗА УПАКОВКУ

И ПЕРЕСЫЛКУ

СУММА, ОПЛАЧИВАЕМАЯ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ЗАКАЗА ОТ КУРЬЕРА =

СУММА, ОПЛАЧИВАЕМАЯ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ЗАКАЗА =

СУММА, ОПЛАЧИВАЕМАЯ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ЗАКАЗА НА ПОЧТЕ =

* Если сумма наложенного платежа превышает 250 грн, почтовый сбор составит 8 грн

+ 1% от оплачиваемой суммы.

ОТ

ГРН

ПОЧТОВЫЙ СБОР

за перечисление суммы

наложенного платежа

СТОИМОСТЬ

ЗАКАЗАННЫХ

ТОВАРОВ

ГРН

ДОПЛАТА ЗА УПАКОВКУ

И ПЕРЕСЫЛКУ

ГРН

СЕРВИСНЫЙ

СБОР

СТОИМОСТЬ

ЗАКАЗАННЫХ

ТОВАРОВ

ГРН

ДОПЛАТА ЗА УПАКОВКУ

И ПЕРЕСЫЛКУ

ГРН

СЕРВИСНЫЙ

СБОР

По телефонам справочно-информационной

службы

(только для звонков):

(067) 332-93-93 (Киевстар), (050) 113-93-93 (МТС)

(093) 170-03-93 (Life), (057) 783-88-88

Звоните ежедневно с 8-00 до 21-00.

При обращении в Клуб по телефону называйте

номер вашей клубной карточки.

Стоимость звонка согласно вашему тарифному плану.

На интернет-сайте:

www.bookclub.ua

По e-mail:

support@bookclub.ua

По почте:

«КНИЖНЫЙ КЛУБ», а/я 84, г. Харьков, 61001

Впишите в прилагаемый к каталогу бланк заказа цифрами и печатными буквами

коды и названия выбранных из этого предложения товаров, вложите его в конверт,

приклейте марку и отправьте на адрес Клуба.

По SMS (только для отправки SMS):

(067) 579-88-88, (067) 579-87-87

ПРИМЕР SMS-ЗАКАЗА:

№ клубной карточки,

после которого введен пробел

код товара

в одном экземпляре, после которого введен пробел

код товара,

который член Клуба хочет купить в двух

экземплярах, между кодами введен пробел

способ доставки

ШАГ 1.

Впишите номер вашей клубной карточки – 7 цифр без пробелов.

После номера карточки введите пробел.

ШАГ 2.

Впишите коды интересующих вас товаров, вводя пробел после каждо-

го кода. Если вы хотите приобрести определенный товар в нескольких

экземплярах, впишите его код столько раз, сколько экземпляров хотите

получить, разделяя каждый из них пробелами. После кодов выбранных

товаров введите пробел.

ШАГ 3.

Впишите цифру, соответствующую выбранному способу доставки.

1 –

курьерская доставка;

2 –

«Нова Пошта» (заказ будет доставлен на отделе-

ние, ближайшее к вашему дому);

3 –

«Укрпочта».

ШАГ 4.

Отправьте SMS на номер

(067) 579-88-88

или

(067) 579-87-87.

ШАГ 5.

В течение дня вы получите подтверждение SMS-заказа.

• Каждое ваше SMS-сообщение – это отдельный заказ, который отправляется

отдельной посылкой.

• Используйте в сообщении только цифры и пробелы.

• Сообщения принимаются только с мобильных телефонов, номера которых

определяются.

• НЕ принимаются голосовые сообщения, а также присланные через интернет-

сайт операторов мобильной связи.

• Стоимость отправки SMS-сообщения согласно вашему тарифному плану.